自觉接受政府监管和社会监督
自觉接受电力监管。认真贯彻落实国家电监会的监管要求，开展居民用电服务质量监管专项行动，认真检查整改供电服务问题，切实保障居民“快用电、用好电”，建立优质服务长效机制，持续提升居民用电服务质量。
自觉接受社会各界监督。广泛宣传和落实新“三个十条”。聘请行风监督员“把脉”电力行风，强化第三方服务质量监测。组织开展“走进国家电网”，零距离感受供电服务。做客“政风行风热线”现场，加强社会沟通交流。
加强社会沟通
连续七年首家发布中央企业社会责任报告。公司首次以电视电话会议的形式，面向公司150多万名员工实时发布报告。公司 家各级单位、余人在各分会场，直接收听收看了报告发布会，中央电视台晚间新闻进行了报道。
24个省公司和多个地市公司发布了年度社会责任实践报告和服务经济社会发展白皮书。报告和白皮书发布受到了地方政府和有关各方的充分肯定，引发了媒体的广泛关注。
出处：《 www.king-win.net 》 日期： 2013/2/22
